ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання медичних послуг

місто Київ

(датою укладення договору є дата першого звернення Пацієнта до Лікаря)

Фізична особа-підприємець Петренко Галина Олександрівна, адреса місцезнаходження: Україна, 02217, місто Київ, ВУЛИЦЯ ЗАКРЕВСЬКОГО, будинок 27А, квартира 87, ідентифікаційний код: 2845101601, (далі – «Лікар») та фізична особа, яка звернулася до Лікаря для отримання медичних послуг (далі – «Пацієнт»), в подальшому разом іменуються Сторони, а кожна окремо Сторона,

враховуючи, що:

даний Договір має характер публічної оферти відповідно до чинного законодавства України (ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України). До даного Договору застосовуються також положення ст. 634 Цивільного кодексу України. Умови даного Договору є однаковими та обов’язковими для всіх Пацієнтів, які замовляють медичні послуги на сайті Виконавця за посиланням https://galaclinic.com.ua;
даним Договором визначаються порядок та умови надання Лікарем кваліфікованої медичної послуги за замовленням Пацієнта, розміщеним на сайті Лікаря за посиланням https://galaclinic.com.ua . Медичні послуги надаються відповідно до ліцензії Виконавця на медичну практику;
свідченням повного та безумовного акцепту (прийняття) умов даного Договору, а також датою приєднання до цього Договору, є здійснення Пацієнтом дій щодо підписання Добровільної згоди Пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболювання, в тому числі і за допомогою електронного цифрового підпису;
Сторони гарантують, що кожна зі Сторін володіє необхідною дієздатністю, всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання даного Договору відповідно до його умов;
акцептуючи цей Договір, Пацієнт дає згоду на обробку своїх персональних даних та внесення їх до локальної інформаційної системи Лікаря відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», а також, що він повідомлений про свої права згідно цього Закону;

уклали цей Публічний договір про надання медичних послуг (далі – Договір) про нижченаведене:

1. Терміни, поняття та визначення

1.1. В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення мають та вживаються у такому значенні:

1.1.1. Медична послуга – певна дія або сукупність дій, які здійснюються Лікарем з метою діагностики, лікування, профілактики або реабілітації захворювань, патологій або станів Пацієнта.

1.1.2. Пацієнт – фізична особа, яка звернулася до Лікаря для отримання медичних послуг.

1.1.3. План лікування – розроблений Лікарем процес (порядок) надання медичних послуг, метою якого є полегшення, зняття чи усунення симптомів (компенсація, купірування) і проявів того чи іншого захворювання, патологічного стану чи іншого порушення життєдіяльності, нормалізація порушених процесів життєдіяльності і одужання, відновлення здоров’я (санація).

2. Предмет договору

2.1. Лікар в порядку та на умовах визначених цим Договором зобов’язується надати Пацієнту медичні послуги, передбачені Переліком медичних послуг (Додаток №1 до цього Договору, що є його невід’ємною частиною), на підставі усного або письмового звернення Пацієнта, а Пацієнт зобов’язується прийняти та оплатити надані медичні послуги.

2.2. Медичні послуги надаються відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я та/або локальних протоколів медичної допомоги, затверджених у встановленому порядку.

2.3. Місце надання медичних послуг:

2.3.1. вул. Юрія Шумського 1А, Київ (Березняки), Україна.

2.4. Відділення в якому надаються медичні послуги, визначається Лікарем із подальшим повідомленням Пацієнту.

2.5. Надання медичних послуг здійснюється відповідно до Інформованої добровільної згоди Пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі перед наданням першої медичної послуги та перед наданням медичних послуг, Перелік яких визначається Лікарем.

2.6. Лікар не має права розголошувати третім особам інформацію про хворобу, медичне обстеження, огляд та їх результати, інтимну і сімейну сторони життя Пацієнта, яка стала відома Лікарю у зв’язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених законодавством України, та іншими договорами, в тому числі добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я).

3. Ціна договору та порядок здійснення оплати

3.1. Ціна цього Договору визначається як сума вартості наданих Лікарем та прийнятих Пацієнтом медичних послуг.

3.2. Вартість кожної медичної послуги визначається згідно Переліку медичних послуг (Додаток №1 до цього Договору) на дату надання Пацієнтом такої послуги. Лікарем можуть надаватися Пацієнту додаткові послуги, які не наводяться у Переліку, за окремою згодою Сторін щодо умов надання таких послуг та їх вартості.

3.3. Оплата наданих медичних послуг здійснюється Пацієнтом в день надання медичної послуги після її отримання або перед початком надання медичної послуги одним із нижченаведених способів за вибором Пацієнта:

3.3.1. Шляхом здійснення Пацієнтом оплати у готівковій формі в касу Лікаря.

3.3.2. Шляхом здійснення Пацієнтом платежу за допомогою використання платіжного пристрою (терміналу) банку Лікаря.

3.3.3. Шляхом здійснення Пацієнтом безготівкового платежу за допомогою банківського переказу на рахунок Лікаря, який надається на запит Пацієнта перед початком надання послуг.

3.3.4. Шляхом оплати через мережу Інтернет з використанням будь-яких платіжних сервісів за вибором Пацієнта за допомогою яких, є можливість оплатити вартість послуг у національній валюті України.

3.4. Пацієнту може надаватися знижка на вартість медичної послуги, розмір якої визначається у порядку встановленому Лікарем.

3.5. При узгодженні між Сторонами цього Договору дати та часу початку наступного лікарського прийому Пацієнт зобов’язаний попередньо сплатити Лікарю вартість надання послуги із первинної медичної консультації в розмірі 900 (дев’ятьсот) грн. (забезпечувальний платіж). Оплата цієї суми відбувається або безпосередньо на сайті Лікаря при записі на прийом, або шляхом перерахування коштів на банківські реквізити Лікаря, повідомлені Пацієнту в будь-який спосіб.

4. Порядок надання та приймання-передачі послуг

4.1. Медичні послуги надаються Лікарем, які мають відповідну спеціальну освіту і відповідають єдиним кваліфікаційним вимогам відповідно до законодавства України.

4.2. До початку надання медичних послуг Лікар повідомляє Пацієнту перелік, склад та вартість всіх медичних послуг, надання яких Лікар вважає доцільним, та в усній формі погоджує з Пацієнтом перелік та вартість всіх медичних послуг, які будуть надані Лікарем за його призначенням.

4.3. Медичні послуги надаються за попереднім записом Лікаря за телефоном, вказаним в реквізитах або на сайті. Надання медичних послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках, відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів.

4.4. Дату та час надання кожної медичної послуги може бути змінено з ініціативи Пацієнта до настання терміну надання такої послуги.

4.5. Дату та час надання кожної медичної послуги може бути змінено з ініціативи Лікаря в наступних випадках:

4.5.1. Якщо стан здоров’я Пацієнта перед початком надання медичної послуги унеможливлює її надання або значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Пацієнта або інших тяжких чи негативних наслідків.

4.5.2. Виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання медичної послуги Лікарем.

4.5.3. Попередньо узгоджений час початку лікарського прийому Пацієнта може змінюватися з невеликим очікуванням (але не більше 30 (тридцяти) хвилин) у зв’язку з різною складністю патології і різною тривалістю прийому попередніх Пацієнтів, який може перевищувати передбачуваний відрізок часу, виділеного на прийом.

4.6. Наявність обставин, передбачених підпунктом 4.5.2. цього Договору, встановлюється Лікарем та повідомляється Пацієнту.

4.7. Приймання-передача наданих медичних послуг здійснюється в усній формі або на вимогу Пацієнта шляхом оформлення Акту приймання-передачі наданих медичних послуг (Додаток №2 до даного Договору), який складається Лікарем в двох примірниках та надається Пацієнту для підписання.

4.8. Пацієнт зобов’язаний підписати обидва примірника Акту приймання-передачі або надати письмову мотивовану відмову від підписання Акту приймання-передачі.

4.9. У разі якщо Пацієнт не надав протягом 7 (семи) календарних днів письмову мотивовану відмову від підписання Акту приймання-передачі, медична послуг вважається належним чином наданою Лікарем та належним чином прийнята Пацієнтом.

4.10. За наявності письмової мотивованої відмови від підписання Акту приймання-передачі, Лікарем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів розглядає таку відмову та в письмовій формі повідомляє Пацієнта про результати розгляду.

4.11. Якщо Пацієнту Лікарем надано декілька медичних послуг, Лікар має право скласти один Акт приймання-передачі в двох примірниках, в якому зазначити весь перелік наданих медичних послуг.

4.12. Приєднавшись до цього Договору Пацієнт підтверджує, що Лікарем йому роз’яснено права та обов’язки, встановлені законодавством України та цим Договором.

5. Якість послуг

5.1. Контроль якості надання медичної допомоги здійснюється у випадках, в порядку та в строки, що передбачені законодавством України.

5.2. Якість наданих медичних послуг повинна відповідати вимогам законодавства України.

6. Права та обов’язки Сторін

6.1. Права Пацієнта:

6.1.1. Отримати медичні послуги належної якості.

6.1.2. Отримувати достовірну та повну інформацію про стан свого здоров’я, у тому числі ознайомлюватись з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров’я, які зберігаються у Лікаря.

6.1.3. Отримувати достовірну та повну інформацію про протипоказання, можливі ускладнення та ризики (в тому числі для життя та здоров’я), прогноз можливого розвитку захворювання при наданні медичних послуг.

6.1.4. Мати право на таємницю про стан свого здоров’я, факт звернення за медичною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при його медичному обстеженні.

6.2. Обов’язки Пацієнта:

6.2.1. Неухильно дотримуватись усних чи письмових приписів і рекомендацій Лікаря, в тому числі Плану лікування.

6.2.2. Надавати оригінали чи копії документів, що містять інформацію про стан свого здоров’я, які необхідні Лікарю для надання медичних послуг.

6.2.3. Оплачувати вартість медичних послуг в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

6.2.4. Прибути в місце надання медичних послуг в дату та час надання медичних послуг, визначені відповідно до пункту 4.3. цього Договору.

6.2.5. До початку надання медичних послуг повідомити Лікаря весь перелік лікарських засобів, які застосовує Пацієнт, а також про всі відомі хвороби, вади, алергічні чи специфічні реакції на лікарські засоби і продукти харчування та іншу суттєву інформацію про стан свого здоров’я.

6.2.6. У разі порушення або неможливості дотримання Пацієнтом Плану лікування, якщо такий письмово надавався Пацієнту, повідомити про це Лікаря.

6.2.7. Повідомляти Лікаря про покращення або погіршення самопочуття, появу або зникнення симптомів та іншу інформацію про зміни стану свого здоров’я протягом строку лікування.

6.2.8. Пацієнт, який знаходиться в Лікаря, повинен доброзичливо та з повагою ставитися до персоналу та відвідувачів, не поводити себе шумно, не дозволяти собі грубощів, нетактовності та будь-яких проявів агресії.

6.2.9. Пацієнт повинен підтримувати чистоту у приміщеннях Лікаря, при несприятливих погодних умовах або за вимогою персоналу – одягнути одноразові бахіли, що надаються Пацієнтам безкоштовно. З метою дотримання санітарно-гігієнічних умов, використання бахіл в спеціальних приміщеннях Лікаря є обов’язковим.

6.2.10. Пацієнтам заборонено з’являтись на прийом у стані алкогольного чи наркотичного сп’янінні.

6.2.11. Пацієнтам заборонено займатись тютюнопалінням, в тому числі за допомогою електронних сигарет, вживанням спиртних напоїв в приміщеннях Лікаря та на прилеглих територіях.

6.2.12. Пацієнтам заборонено займатися будь-яким видом торгівлі або обміну в приміщеннях Лікаря та на прилеглих територіях.

6.2.13. Пацієнтам заборонено приводити або приносити до приміщень Лікаря тварин, птахів.

6.3. Права Лікаря:

6.3.1. Якщо інформація про хворобу Пацієнта може погіршити стан його здоров’я або зашкодити процесу лікування, Лікар має право надати неповну інформацію про стан здоров’я Пацієнта, обмежити можливість його ознайомлення з окремими медичними документами.

6.3.2. За згодою Пацієнта вести фото та/або відео фіксацію процесу надання медичних послуг та в подальшому використовувати знеособлені результати такої фіксації в рекламних, маркетингових, навчальних та інших цілях, що не суперечать законодавству України.

6.3.3. В разі запізнення Пацієнта більш ніж на 15 (пʼятнадцять) хв. в односторонньому порядку змінити термін надання медичних послуг, визначений відповідно до пункту 4.3. цього Договору, або відмінити надання таких медичних послуг в цей день з наслідками, передбаченими п. 7.2 цього Договору.

6.3.4. Відмовитись від надання медичних послуг в разі порушення Пацієнтом умов цього Договору.

6.3.5. Заборонити ведення фото та/або відео фіксації процесу надання медичних послуг Пацієнтом або будь-якою третьою особою, а також здійснення фото та відео зйомки всередині приміщення Лікаря, крім випадків, встановлених чинним законодавством України.

6.3.6. Лікар має право відмовити у наданні послуг Пацієнтам, які з’явилися на прийом у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння.

6.4. Обов’язки Лікаря:

6.4.1. Надавати Пацієнту медичні послуги належної якості в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

6.4.2. Використовувати лікарські засоби та вироби медичного призначення, дозволені для використання в України.

6.4.3. Вести та зберігати медичну документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України.

7. Відповідальність Сторін

7.1. В разі виявлення за результатами проведеної клініко-експертної оцінки недоліків (відхилень) якості медичної допомоги Лікар зобов’язується сплатити штраф у розмірі 50% (п’ятдесяти відсотків) від вартості неякісно наданих медичних послуг.

7.2. В разі не з’явлення Пацієнта в місці надання медичних послуг, в дату та час надання медичних послуг, визначених відповідно до пункту 4.3. цього Договору, Пацієнт сплачує Лікарю штраф в розмірі 100% (ста) відсотків від вартості первинної медичної консультації. При цьому, Сторони погоджуються, що сума штрафу автоматично стягується Лікарем за рахунок забезпечувального платежу, який Пацієнт сплатив у відповідності до п. 3.5 Договору.

7.3. Лікар не несе відповідальності у разі виникнення ускладнень у Пацієнта або за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю Пацієнта в результаті:

невиконання Пацієнтом обов’язків, передбачених підпунктом 6.2.1. цього Договору, зокрема приписів і рекомендацій Лікаря, Плану лікування, тощо;
неповідомлення Пацієнтом суттєвої інформації про стан свого здоров’я;
використання лікарських засобів та виробів медичного призначення неналежної якості або таких, що не призначені Лікарем;
не повідомлення Пацієнтом інформації, передбаченої пунктом 6.2.7. цього Договору;
отримання медичної допомоги в інших закладах охорони здоров’я;
розвитку захворювань чи патологій, які не пов’язані з наданням медичних послуг за цим Договором.

7.4. Лікар звільняється від відповідальності, якщо настання ускладнень відбулося не з його вини (не пов’язано з якістю медичних послуг, що надається Пацієнту Лікарем).

8. Обставини непереборної сили

8.1. Лікар звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, епізоотія, війна, військові дії, громадські заворушення, страйк, терористичні дії або акти, антитерористичні операції, пожежі, удари блискавки, вибухи, відсутність електричної енергії, перебої в постачанні природного газу або питної води, поломка обладнання або устаткування, тимчасова непрацездатність Лікаря, тощо).

8.2. Пацієнт звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладення Договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, епізоотія, війна, військові дії, громадські заворушення, страйк, терористичні дії або акти, антитерористичні операції, пожежі, удари блискавки, вибухи).

8.3. Сторона, що не може виконувати зобов’язання за цим Договором унаслідок дії обставин непереборної сили, повинна не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту їх виникнення повідомити про це іншу Сторону.

9. Порядок вирішення спорів

9.1. У випадку виникнення спорів або розбіжностей Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом взаємних переговорів та консультацій.

9.2. У разі недосягнення Сторонами згоди щодо спірних питань, такі питання вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Строк дії Договору та інші умови

10.1. Цей Договір є публічним Договором (публічною офертою) та містить всі істотні умови надання Лікарем медичних послуг, зазначених в Переліку медичних послуг (Додаток №1 до цього Договору, що є його невід’ємною частиною).

10.2. Пацієнт звернувшись за отриманням медичних послуг до Лікаря приймає (акцептує) всі умови цього Договору, а дата першого звернення за згодою Сторін вважається датою укладення цього Договору.

10.3. Цей Договір набирає чинності з дати укладення та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

10.4. Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх Пацієнтів, крім тих, кому законодавством України надані відповідні пільги в разі їх наявності.

10.5. Лікар не має права відмовитися від укладення цього Договору за наявності у нього можливості (в тому числі технічної, кадрової, організаційної, тощо) надати Пацієнту медичні послуги.

10.7. Зміни до цього Договору вносяться Лікарем в односторонньому порядку та оприлюднюються:

10.7.1. На офіційному веб-сайті Лікаря: https://galaclinic.com.ua.

10.7.2. На паперових носіях за адресою місцезнаходження медичного кабінету Лікаря: вул. Юрія Шумського 1А, Київ (Березняки), Україна.

10.8. В разі виявлення розбіжностей між умовами цього Договору оприлюдненими на офіційному веб-сайті Лікаря та на паперових носіях за адресою місцезнаходження медичного кабінету Лікаря, пріоритет має примірник на паперових носіях.

10.9. Цей Договір може бути розірваний у порядку та в спосіб, встановленими законодавством України.

11. Реквізити Лікаря

Фізична особа-підприємець

Петренко Галина Олександрівна

адреса місцезнаходження: Україна, 02217, місто Київ,

ВУЛИЦЯ ЗАКРЕВСЬКОГО, будинок 27А, квартира 87

адреса медичного кабінету Лікаря: вул. Юрія Шумського 1А, Київ (Березняки), Україна

ідентифікаційний код: 2845101601

Ліцензія Наказ МОЗ України №2224 від 01.10.2020

тел.: +38-098-099-00-90,+38-067-14-99-321

офіційний веб-сайт лікаря: https://galaclinic.com.ua

e-mail: galaclinic20@gmail.com

Додаток №1 до Публічного договору про надання медичних послуг

Перелік медичних послуг які надаються Лікарем – ФОП Петренко Галиною Олександрівною відповідно до Публічного договору про надання медичних послуг

№	Назва медичної послуги	Вартість, грн.
1.	Консультація лікаря акушера-гінеколога	900
2.	Консультація лікаря акушера-гінеколога скорочена	700
3.	Консультація лікаря акушера-гінеколога для вагітної первинна	1200
4.	Консультація лікаря акушера-гінеколога для вагітної вторинна	950
5.	УЗД органів малого тазу	800
6.	УЗД молочних залоз	700
7.	УЗД до 11 тижнів вагітності	800
8.	УЗД 11- 40 тижнів вагітності	900
9.	Фолікулометрія	700
10.	Цервікометрія	700
11.	Доплерометрія вагітних	800
12.	УЗД вагітних в динаміці (в термін менше 4-х тижнів)	800
13.	Відеокольпоскопія	450
14.	Радіохвильова біопсія шийки матки	1500
15.	Радіохвильова коагуляція шийки матки	3000
16.	Радіохвильова ексцизія шийки матки	4000
17.	Радіохвильова поліпектомія шийки матки	2300
18.	Радіохвильове видалення поодиноких кондилом	1000
19.	Радіохвильова видалення множинних кондилом	1700

Затверджено лікарем «__» __________ 2024 року

Лікар ____________________________ Петренко Галина Олександрівна

Додаток №2 до

Публічного договору про надання медичних послуг

Акт приймання-передачі наданих медичних послуг № ___

м. Київ ___.___._________

Фізична особа-підприємець Петренко Галина Олександрівна, адреса місцезнаходження: Україна, 02217, місто Київ, ВУЛИЦЯ ЗАКРЕВСЬКОГО, будинок 27А, квартира 87, ідентифікаційний код: 2845101601 (далі – «Лікар»), та фізична особа __________________________________________________ паспорт серія ____ номер ________ ідентифікаційний код _____________________ (далі – «Пацієнт») склали цей Акт приймання-передачі наданих медичних послуг, який підтверджує належне надання Лікарем відповідно до Публічного договору про надання медичних послуг нижченаведених медичних послуг:

№	Найменування послуги	Ціна послуги, грн.	Дати надання послуги	Кількість послуг	Сума, грн.
1
2
3
4
5
Загальна вартість наданих медичних послуг, грн.

Пацієнт підтверджує, що не має претензій та зауважень стосовно кількості, обсягу та якості наданих медичних послуг, що зазначенні у цьому Акті приймання-передачі наданих медичних послуг, та приймає вищенаведені послуги.

Пацієнт підтверджує, що Лікарем дотримано всі умови Публічного договору про надання медичних послуг.

ПАЦІЄНТ

ЛІКАР